这与产品非常相似如果你

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不了解客户的需求，产品就不会为他们提供真正的附加值。幸运的是，更好地了解客户可以是一有指导的过程。使用角色模板可以更好地了解客户的动机、失望、目标和愿望。您甚至可以了解客户的典型一天是什么样的他们早餐喜欢吃什么以及他们最喜欢使用哪些社交媒体？买家角色板示例点击图片在线编辑您还应该考虑创建客户旅程地图，以更好地了解客户并了解他们在旅程的每阶段的想法和感受。这可以让您减少沮丧、带来快乐并创造更加无缝的体验。



客户旅程地图示例点击图片在线编辑头脑风暴收集有关客户的信息并设置董事会后，就可以开始真正的头脑风暴了。系统地浏览容器列表，以便您的团队可以专注于一件事。集思广益，例如仅限用户活动。如果此 手机号码库 容器包含足够的想法，您可以转到下一具有用户痛点的容器。请注意以下事项考虑您的客户想要实现的活动了解用户如何与您的产品互动小提示与团队进行头脑风暴时，允许出现尴尬的沉默。如果您正在远程工作，请要求您的团队参与头脑风暴，但也鼓励他们在另一选项卡中进行研究或参考注释来头脑风暴想法。如果您在一房间里工作，请让您的团队安静地思考。



安静的反思可以为精彩的想法创造空间。设定优先事项一旦您的容器已满，请与您的团队一起确定您想要关注的优先事项。这就是一群人特别有益的地方，因为单独确定优先事项很快就会变得难以承受。使用标签来确定不同活动和问题领域的优先级。这些将构成故事映射的中心点。虽然这些是重点，但这并不意味着其他点不重要。保留溢出项目或未来优先事项的列表，以减少将来调整用户故事地图时的工作量。创建您的用户故事现在您已经完成了基础工作，您可以开始创建用户故事了。你害怕吗？你不必。