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Post by account_disabled on Mar 20, 2024 11:44:11 GMT 1
当营销和销售之间和谐时,公司的销量就会更高。就这么简单。除此之外,当然还有烧烤更好玩 当谈到创造收入时,我们立即想到销售。当我们谈论加强品牌时,我们会想到营销。但当涉及到客户关系和转化时,营销和销售开始看起来像是同一件事。 营销和销售之间的协调是该领域的专业人士和专家经常讨论的主题。但说起来很容易,在实践中采用正确的策略并让团队达成共识才是真正的挑战。 当然也有例外,但营销和销售团队之间的摩擦是很常见的。 这些冲突可能会导致某些策略和流程不一致,从而对销售产生负面影响。 考虑到这一点,我们准备了这篇文章,其中包含 5 个提示,供您调整营销和销售策略及团队。 1 – 整合营销和销售工具 集成工具使团队协调变得更加容易。每个人都可见的数据可以防止信息不匹配并减少冲突。 有多种营销自动化和CRM工具(包括免费工具)以集成方式运行。 集成这些工具的另一个好处是经理将拥有手头的衡量能力。例如,可以确定销售团队实现目标所需的营销线索和机会的数量。 将收入职责分配给营销团队 对于任何公司来说,真正重要的是完成的销售、结束的谈判、新客户、支付的发票、批准的销售,无论如何……随你怎么说:转化是主要目标。 正如第一条所述,营销还需要对销售目标负责。如果销售团队正在“努力”实现目标,但营销团队已经在欢乐时光庆祝,达到了 Instagram 上的目标粉丝数量,那么就有问题了。 3 – 对每个团队在销售过程中所做的事情进行评分 如前所述,营销和销售团队 马来西亚 WhatsApp 号码 之间的摩擦很常见。如果一个团队不了解对方白天做了什么,结果可能会产生巨大的同理心问题。 以实用的方式展示销售流程的步骤。这样每个人都清楚在每个阶段需要发生什么以及何时发生。 概述销售流程、了解机会是如何产生的以及潜在客户在购买前会去哪里,将有助于每个人了解他们在该流程中所扮演的角色。 4 – 鼓励团队之间的沟通并安排定期会议 营销和销售团队无法沟通,而且由于彼此无法相处而被物理隔离,就像飞行员和副驾驶试图驾驶飞机,而每个人都有自己的机舱。 只是不要问我哪个团队正在试点该操作...... 公开且持续的对话对于确保团队之间的一致性至关重要。市场变化非常快,消费者的需求也随之变化。 成功的秘诀是信息的结合。销售团队与公众直接接触。她处于最前沿,因此拥有有关客户的痛苦和愿望的特权信息。将这些数据与营销团队所拥有的数据相结合,将明确公司应该“飞翔”的方向。 5 – 正式制定 SLA 如果最实际的解决方案无法产生结果,可以选择签订正式就业协议。称为SLA,翻译过来就是服务水平协议。 在这份文件中,所有相关员工都承诺确定截止日期、责任和目标。 例如:营销团队以书面形式承诺根据先前构建的配置文件 提供特定数量的合格销售线索。 同时,销售团队负责直接联系这些潜在客户,对机会进行分类并陪伴他们,直到他们转化为客户。 将所有内容记录下来并供公司中的每个人轻松访问的目的是减少冲突。由于所有目标都会清楚地显示 营销和销售团队之间的和谐 走向应许之地 最后,我想再打一个比方来说明营销团队和销售团队之间的关系。 想象一下,营销人员是一支足球队的中场球员。如果他不能组织进攻,进攻者就无法处于进球的有利位置。如果进攻者在球门前没有得分,那么中场球员的出色表现就毫无价值。 就像第四条的比较,我谈到飞行员和副驾驶在没有沟通的情况下工作是多么荒谬。
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